E a Black Friday de 2024 não decepcionou o varejo, pois cada vez mais a época tem se consolidado como o melhor momento do comércio brasileiro, apresentando resultados expressivos tanto no e-commerce quanto no varejo físico.
Seja no formato de Black November, Black Week ou Black Friday, o período de promoções que se estendeu até 1º de dezembro, registrou um faturamento de R$ 9,38 bilhões no comércio eletrônico, representando um crescimento de 10,7% em relação ao ano anterior.
As Principais Categorias
Foram realizados 18,2 milhões de pedidos, um aumento de 14% comparado a 2023.
Apesar do incremento no volume de vendas, o ticket médio apresentou uma leve queda de 2,9%, situando-se em R$ 515,66, muito impactado pela categoria de moda.
Entre os produtos mais vendidos, destacaram-se:
- Eletrodomésticos: 15,8% das vendas, com crescimento de 4% em relação a 2023.
- Eletrônicos: 11,3% das vendas, embora tenha havido uma redução de 4% comparado ao ano anterior.
- Telefonia: 9,4% das vendas, com uma diminuição de 13% em relação a 2023.
- Moda e Acessórios: 7,5% das vendas, registrando uma queda de 2,2% comparado ao ano anterior.
- Ar e Ventilação: 6,3% das vendas, com um expressivo aumento de 66,1% em relação a 2023.
Tendências de Consumo e Meios de Pagamento
O comportamento do consumidor também refletiu mudanças significativas. O público feminino foi responsável por 51,2% das transações, enquanto os homens representaram 48,8%. A faixa etária predominante entre os compradores situou-se entre 36 e 50 anos, correspondendo a 41,4% das compras.
Quando falamos de meios de pagamento, o cartão de crédito manteve a liderança, sendo utilizado em 63% das transações, seguido pelo PIX, que representou 25,5% das compras, ganhando espaço pela praticidade, rapidez e claro, para garantir aquele descontinho a mais que as lojas oferecem.
Tentativas de Fraude Continuam
A segurança nas transações online continuou sendo uma prioridade. Durante o período da Black Friday, foram registradas aproximadamente 28,5 mil tentativas de fraude no e-commerce brasileiro, totalizando cerca de R$ 45 milhões em golpes evitados, demonstrando a eficácia dos sistemas antifraude implementados pelas plataformas de comércio eletrônico.
Perspectivas para o Varejo Físico
Além do crescimento no comércio eletrônico, o varejo físico também apresentou recuperação, superando os níveis pré-pandemia. Pesquisas indicam que o comércio tradicional foi um destaque nesta edição da Black Friday, refletindo a retomada das atividades presenciais e a confiança dos consumidores em retornar às lojas físicas.
Será a Retomada do Varejo?
A Black Friday 2024 no Brasil evidenciou a robustez do mercado de consumo, com crescimento significativo nas vendas online e recuperação do varejo físico.
A adoção de novos meios de pagamento, como o PIX, e a eficácia na prevenção de fraudes contribuíram para a consolidação deste período promocional como um dos mais relevantes no calendário comercial brasileiro.
As tendências observadas apontam para um consumidor cada vez mais adaptado ao ambiente digital, indicando um movimento híbrido no comportamento de consumo, as lojas físicas estão cada vez mais valorizando a experiência apoiadas pelo ecommerce e suas facilidades.
Fontes: Pagarme, ClearSale e Infomoney
